Términos y condiciones

Las tarjetas regalo tienen un plazo de vencimiento de 12 meses a partir de la fecha de su emisión, sujeto a las leyes locales de cada Estado y País y al valor residual de reembolso requerido para cada Estado y País; para conocer los términos y condiciones en su totalidad, incluyendo los requisitos de canje por moneda y país de residencia, por favor, visite nuestro sitio web.
Todo el contenido del sitio web, el servicio de asistencia al cliente, los tickets y los cupones electrónicos (eVouchers) estarán en idioma inglés. Las tarjetas regalo y los Cupones de Descuento/Promocionales no se pueden cambiar o reembolsar.
Para recibir respuestas rápidas y resolver cualquier duda que pueda tener sobre las tarjetas regalo y el mejor uso que puede hacer de ellas, visite nuestro sitio web.
La tarjeta regalo solo se puede canjear directamente en nuestro sitio web. Una vez efectuadas las reservas, los datos de las mismas, incluyendo personas, proveedores, fecha y duración de la reserva, no podrán ser modificados. El precio total de su reserva no estará confirmado hasta que reciba una referencia de confirmación de reserva del proveedor. Es posible que se le solicite que introduzca un método de pago secundario si el precio es superior al valor de la tarjeta regalo. Revise la reserva antes de completarla. Se le pedirá que compruebe todos los Términos y Condiciones y la Información Importante antes de completar su reserva, ya que el uso del sitio web y de la tarjeta regalo implica la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones del sitio web.
Las tarjetas regalo solo pueden usarse con una nueva reserva individual efectuada en MXN por residentes afincados (domiciliados) en México.
Las tarjetas regalo deben utilizarse como forma de pago de una nueva reserva efectuada directamente en el sitio web.
Las tarjetas regalo únicamente son válidas en MXN para todos los productos que tenemos disponibles.
Las tarjetas regalo se pueden usar para una reserva de grupo en aquellos casos en que estén disponibles.
Las tarjetas regalo no se podrán utilizar como pago a cuenta de un crédito de propiedad ni para liquidar gastos adicionales no especificados de Hoteles, Recorridos Privados, Aerolíneas o Alquiler de Coches.
Se requiere el pago íntegro en el momento de la reserva.
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
Una vez que se haya efectuado una reserva con una tarjeta regalo, se aplicará la política de cancelación y los pagos por cancelación normales, sujetos a los términos y las condiciones de su reserva.
Es posible que no se permitan cambios en las reservas.
Las tarjetas regalo no son reembolsables ni sustituibles en caso de pérdida, robo o cancelación de la reserva. Las tarjetas regalo no son transferibles.
Las tarjetas regalo serán nulas allí donde estén prohibidas, si se utilizan con fines fraudulentos o ilegales o restringidos por la ley, y si se venden por dinero en efectivo u otra contraprestación, y si son utilizadas por residentes no domiciliados en México.
Las tarjetas regalo no son reembolsables y no pueden cambiarse ni revenderse a otros destinatarios; por favor, vea nuestros Términos y Condiciones de venta.


Gift cards have a 12-month expiration date from the date of issue, subject to the local laws of each state and country and the residual redemption value required for each state and country. For full terms and conditions, including redemption requirements by currency and country of residence, please visit our website.
All website content, customer service, tickets, and eVouchers will be in English. Gift cards and Discount/Promotional Coupons cannot be exchanged or refunded.
To receive quick answers and resolve any questions you may have about gift cards and how to best use them, please visit our website.
Gift cards can only be redeemed directly on our website. Once reservations are made, reservation details, including the person(s), vendor(s), date, and duration of the reservation, cannot be modified. The total price of your reservation will not be confirmed until you receive a booking confirmation from the vendor. You may be asked to enter a secondary payment method if the price is higher than the value of the gift card. Please review your reservation before completing it. You will be asked to review all Terms and Conditions and Important Information before completing your reservation, as use of the website and the gift card implies acceptance of all the website Terms and Conditions.

Por favor, lea a continuación las instrucciones para canjear su tarjeta regalo. Canjee (utilice) únicamente en línea en: https://es.tripgift.com/travel-search.aspx?aff=toursgift

- Regístrese para crear una Cuenta y haga clic en "Reservar"
- Busque, reserve o compre en función de sus necesidades de productos.
- Una vez que haya seleccionado las opciones que desea, introduzca los datos de la persona o las personas implicadas en la reserva o transacción del producto.
- Vaya a la página de pagos y copie y pegue el código de su tarjeta regalo electrónica (eGift) en la casilla "Canjear código de tarjeta eGift", y luego haga clic en "enviar"; acepte los Términos y Condiciones y haga clic en "Pedir ahora" para completar su reserva y transacción; en breve recibirá una confirmación por correo electrónico.
- Se permite un máximo de 2 códigos de tarjeta eGift por transacción; si el valor de su cesta supera el valor de las tarjetas eGift, puede pagar la diferencia mediante Visa, MasterCard o American Express.
- Las tarjetas regalo tienen un plazo de vencimiento de 12 meses, excepto para los residentes en Norteamérica. Irlanda y Rumanía: 60 meses. Australia y Alemania: 36 meses. Los plazos de vencimiento pueden variar en función de las leyes locales de cada Estado y País y del valor de reembolso residual requerido para cada Estado y País; para conocer los términos y condiciones en su totalidad, incluyendo los requisitos de canje por moneda y país de residencia, por favor, visite nuestra página web.
- Todo el contenido del sitio web, el servicio de asistencia al cliente, los tickets y los cupones electrónicos (eVouchers) estarán en idioma inglés. Las tarjetas regalo y los eVouchers no se pueden cambiar o reembolsar.
- Para recibir respuestas rápidas y resolver cualquier duda que pueda tener sobre las tarjetas regalo y el mejor uso que puede hacer de ellas, por favor, visite nuestro sitio web.

Please read the instructions below to redeem your gift card. Redeem (use) only online at: https://es.tripgift.com/travel-search.aspx?aff=toursgift

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- A maximum of two eGift card codes are allowed per transaction; if your basket value exceeds the value of the eGift cards, you can pay the difference using Visa, MasterCard, or American Express.
- Gift cards have a 12-month expiration period, except for North American residents. Ireland and Romania: 60 months. Australia and Germany: 36 months. Expiration periods may vary depending on local laws and the required residual redemption value for each state and country. For full terms and conditions, including redemption requirements by currency and country of residence, please visit our website.
- All website content, customer service, tickets, and eVouchers will be in English. Gift cards and eVouchers cannot be exchanged or refunded.
- To receive quick answers and resolve any questions you may have about gift cards and how to best use them, please visit our website.